Hiện nay, nhu cầu di chuyển bằng máy bay đang ngày một tăng cao. Đòi hỏi ngành hàng không phải đưa ra nhiều quy định, cơ chế để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho hành khách. Bên cạnh những quy định chung của ngành hàng không. Mỗi hãng hàng không lại có những quy định riêng tùy theo cơ chế hoạt động và đãi ngộ khách hàng. Đối với Cebu Pacific, ngoài những quy định an toàn trên chuyến bay. Thì có một số quy định liên quan đến thủ tục hoàn – đổi vé cũng rất hữu ích và thiết thực đối với hành khách. Cùng đi tìm hiểu về quy định Phí hoàn đổi vé máy bay Cebu Pacific ngay sau đây nhé.
Quy định đổi vé máy bay Cebu Pacific
Đặt lại vé là việc thay đổi lịch trình chuyến bay ban đầu sang ngày/giờ bay sớm hơn hoặc muộn hơn. Đặt lại vé có thể được thực hiện tự nguyện. Hoặc khi chuyến bay của bạn bị Cebu Pacific làm gián đoạn. Tuy nhiên, để thay đổi vé máy bay bạn cần lưu ý các điều kiện sau:
- Việc đặt lại vé tự nguyện có thể được thực hiện chậm nhất là 2 giờ trước giờ khởi hành. Việc này phải chịu phí thay đổi và chênh lệch giá vé tối thiểu.
- Đối với các chuyến bay bị gián đoạn. Hành khách có thể đặt lại miễn phí trước hoặc sau ngày bay ban đầu 30 ngày. Nếu ngày mong muốn quá 30 ngày, sẽ áp dụng chênh lệch giá vé.
- Lịch trình chuyến bay phụ thuộc vào tình trạng chỗ trống. Do đó, có thể ngày và giờ chuyến bay bạn mong muốn sẽ không hiển thị.
- Không có giới hạn cho việc đặt lại vé, miễn là việc này được thực hiện chậm nhất là 2 giờ trước chuyến bay .
- Không được phép thay đổi điểm đến hoặc đổi lộ trình chuyến bay.
Chi phí thay đổi vé máy bay Cebu Pacific
Theo chính sách của hãng hàng không, việc thay đổi thông tin chuyến bay luôn phải trả một số khoản phí hoặc chênh lệch giá vé.
Ngoài phí, bạn cũng cần phải thanh toán chênh lệch giá vé. Đây là khoản chênh lệch giữa chi phí của chuyến bay ban đầu và chi phí của chuyến bay mới mà bạn muốn đặt.
Đôi khi, tổng chi phí thay đổi còn cao hơn chi phí đặt chuyến bay mới. Vì vậy một số du khách chọn cách bỏ qua đặt chỗ cũ và đặt một chuyến bay hoàn toàn mới.
Bảng phí đổi vé máy bay Cebu Pacific
| Chặng bay | Phí đổi hành trình một chiều | Phí đổi hành trình khứ hồi | Phí đổi tên mỗi hành trình |
| Nội địa Cebu Pacific | 24 USD/khách (không bao gồm VAT) | 30 USD/khách (không bao gồm VAT) | 30 USD/khách |
| Đến Đông Bắc Á | 40 USD/khách (không bao gồm VAT) | 46 USD/khách (không bao gồm VAT) | 64 USD/khách |
| Từ Manila đến Hà Nội, TPHCM | 40 USD/khách | 46 USD/khách | 64 USD/khách |
| Từ Manila đến Dubai | 50 USD/khách | 56 USD/khách | 64 USD/khách |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ để tham khảo. Phí đổi vé máy bay Cebu Pacific sẽ áp dụng phí tùy thuộc vào loại giá vé và khung thời gian đặt lại.
Hướng dẫn các bước đổi vé máy bay Cebu Pacific
Cebu Pacific hiểu rằng kế hoạch du lịch của bạn có thể thay đổi. Do đó, hãng hàng không này cung cấp những cách thuận tiện nhất để thay đổi thông tin chuyến bay của bạn. Hãy xem qua các bước đơn giản sau để thay đổi hành trình của bạn một cách suôn sẻ:
Đổi vé máy bay Cebu Pacific thông qua ứng dụng của hãng hành không
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Cebu Pacific của bạn. Tất cả thông tin đặt chỗ của bạn được lưu trữ tại đây.
Bước 2: Chọn Đặt phòng bạn muốn Thay đổi. Khi bạn nhấp vào “Quản lý đặt chỗ”, danh sách các đặt chỗ hiện tại của bạn sẽ hiển thị. Sau đó, bạn có thể chọn đặt chỗ theo ý muốn. Nhưng hãy đảm bảo kiểm tra lại thông tin chi tiết về chuyến bay để tránh bất kỳ gián đoạn nào.
Bước 3: Chọn ngày và giờ bay mới của bạn. Trước khi chọn ngày bay, hãy đảm bảo bạn có một vài lựa chọn trong đầu phòng trường hợp lựa chọn đầu tiên của bạn không khả dụng.
Bước 4: Điền thông tin bắt buộc cho chuyến bay mới
- Đảm bảo tên hành khách và các thông tin bắt buộc khác là chính xác.
- Ngoài ra, hãy cung cấp thông tin chuyến bay mới, chẳng hạn như ngày và giờ, nếu cần.
Bước 5: Hoàn tất thanh toán
- Nếu có thêm phí đặt lại chỗ, hãy tiến hành thanh toán.
- Bạn có thể chọn bất kỳ phương thức thanh toán nào. Chẳng hạn như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các nền tảng thanh toán trực tuyến khác.
Bước 6: Nhận xác nhận đặt phòng mới của bạn
- Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email và mọi thông tin đặt chỗ mới sẽ được gửi đến email bạn đã đăng ký.
Đổi vé máy bay thông qua website Cebu Pacific
Nếu bạn muốn đổi vé máy bay đi Philippines qua trang web của hãng. Việc thực hiện rất dễ dàng và thuận tiện. Sau đây là một số bước:
- Đăng nhập vào trang web chính thức của hãng hàng không
- Nhấp vào phần ‘Quản lý đặt chỗ’ trên trang web chính thức của Cebu Pacific để bắt đầu quy trình đặt lại chỗ.
- Nhập số hiệu chuyến bay và họ của bạn để lấy thông tin đặt chỗ.
- Xem lại hành trình hiện tại của bạn và chọn phần nào trong hành trình cần thay đổi.
- Kiểm tra các chuyến bay có sẵn và chọn chuyến bay phù hợp với kế hoạch du lịch đã sửa đổi của bạn.
Đổi vé máy bay tại phòng vé Cebu Pacific
Một cách nhanh chóng để đổi vé máy bay là liên hệ với tổng đài Cebu Pacific. Thông qua số hotline này bạn sẽ được phòng vé chúng tôi hỗ trợ các bước hoàn đổi vé. Bạn chỉ cần kết nối với phòng vé của chúng tôi, còn các bước còn lại sẽ do phòng vé chúng tôi thực hiện. Thông qua phương thức này bạn không cần phải mất thời gian tìm hiểu quy định và mức phí hoàn vé. Đại lý của chúng tôi sẽ thay mặt bạn thực hiện các bước thay đổi này. Đồng thời mang đến cho bạn mức giá đổi vé tối ưu nhất. Liên hệ số hotline 1900 6695 ngay hôm nay để đổi vé máy bay bạn nhé!
Hoàn vé máy bay Cebu Pacific
Hành khách đủ điều kiện hoàn vé máy bay Cebu Pacific
Trước tiên phòng vé Cebu Pacific xin nhấn mạnh rằng không phải tất cả các chuyến bay đều được hoàn lại tiền. Nếu bạn mua vé từ đợt bán piso hoặc đợt bán chỗ ngồi khác. Khả năng lớn là giá vé của bạn không được hoàn lại. Trừ khi chính hãng hàng không đã hủy hoặc đổi lịch chuyến bay.
Khách đủ điều kiện được hoàn tiền nếu chuyến bay bị Cebu Pacific hủy. Hoặc nếu chuyến bay bị hoãn ít nhất 3 giờ và bạn vẫn chưa đặt lại hoặc chuyển đổi chuyến bay sang Quỹ du lịch tại thời điểm hủy.
Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn tiền vì bất kỳ lý do nào sau đây:
- Người mẹ mang thai không đủ điều kiện để bay
- Bệnh tật của khách trong chuyến hành trình
- Bệnh tật của một thành viên trong gia đình trực hệ không được bao gồm trong chuyến bay
- Khách tử vong trong quá trình đặt vé
- Cái chết của một thành viên gia đình trực hệ không được bao gồm trong đặt vé
- Hoàn thuế của chính phủ cho chuyến bay chưa sử dụng
- Hoàn thuế du lịch PH cho OFW và những du khách được miễn trừ khác
- Thanh toán gấp đôi tiền đặt phòng
- Đặt chỗ trùng cho cùng một hành khách
Phí hoàn vé máy bay Cebu Pacific
Khi bạn yêu cầu hoàn vé, bạn sẽ phải trả một khoản phí nhất định cho hãng. Trừ trường hợp yêu cầu hoàn vé vì chuyến bay bị gián đoạn bởi lý do an toàn và an ninh, ít nhất 1 tiếng sau giờ khởi hành dự định. Tất cả các khoản phí hoàn vé được áp dụng quy định tại thời điểm yêu cầu. Bạn có thể tham khảo phí hoàn vé trong bảo sau đây:
| Chặng bay | Phí hoàn vé một chiều | Phí hoàn vé khứ hồi |
| Nội địa Philippines | 24 USD/khách | 30 USD/khách |
| Đến Đông Bắc Á | 55 USD/khách | 58 USD/khách |
| Từ Manila đến Hà Nội, TPHCM | 55 USD/khách | 58 USD/khách |
| Từ Manila đến Dubai | 70 USD/khách | 74 USD/khách |
Để biết thêm thông tin chi tiết về các quy định của hãng hàng không Cebu Pacific hay muốn thực hiện đặt vé, hoàn đổi vé máy bay. Bạn hãy đến trực tiếp hoặc gọi điện thoại tới đường dây nóng của Đại lý Cecu Pacific để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, tối ưu nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn giúp bạn săn vé giá rẻ, mua thêm hành lý Cebu Pacific. Tư vấn các thông tin liên quan đến hãng hàng không. Liên hệ phòng vé Cebu Pacific ngay hôm nay để được giúp đỡ.
